Logistyka marketingowa

Christopher Martin, Peck Helen

Autorzy “Logistyki marketingowej” spróbowali rozwinąć tezę, że łączne postrzeganie funkcji tworzenia popytu (marketing) i funkcji jego zaspokajania (logistyka) ułatwia tworzenie efektywnych i skutecznych łańcuchów dostaw zorientowanych rynkowo. Autorzy skoncentrowali się na następujących zagadnieniach: zmianach zachodzących w otoczeniu firmy; budowaniu relacji z klientami; tworzeniu wartości dla klienta, rozumianej jako różnica korzyści i kosztów; konkurencji opartej na czasie; łańcuchach dostaw zorientowanych na popyt; zarządzaniu logistyką marketingową; obsłudze klienta globalnego. Liczne przykłady zamieszczone w książce ułatwią zastosowanie konkretnych rozwiązań w firmie. Książka przeznaczona jest dla studentów, menedżerów w firmach oraz praktykom.